Үйлчилгээнд тулгамдаж буй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн AMERICAN QUALITY институт ийн хөтөлбөрөөр хичээллэдэг Үйлчилгээний маркертингийн CARES сургалт 2012 оны 1-р сарын 28-29 нд хичээллэх ангидаа 5 оролцогчийг бүртгэнэ.

Үйлчилгээнд тулгамдаж буй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн AMERICAN QUALITY институт ийн хөтөлбөрөөр хичээллэдэг Үйлчилгээний маркертингийн CARES сургалт 2012 оны 1-р сарын 28-29 нд хичээллэх ангидаа 5 оролцогчийг бүртгэнэ.
Худалдаа үйлчилгээний байгууллагуудын нүүр царай болсон үйлчилгээний ажилтан та  бүтэн 2 өдрийн турш явагдах тус сургалтанд хамрагдсанаар та хэрэглэгчидээ сэтгэл хангалуун байлгах, үйлчилгээнд багаар ажиллах, зэрэг үйлчилгээний ажилтаны зайлшгүй эзэмшвэл зохих ур чадварын талаархи мэдээллүүдтэй танилцах боломжийг олгож байна.